Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Información General
En marnivorentia, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Como empresa operando en Chile, cumplimos estrictamente con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y todas las normativas aplicables sobre tratamiento de datos personales.
Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Recopilación de Información
Información que Recopilas Directamente
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros cursos, contactas nuestro equipo de soporte o participas en nuestras actividades educativas.
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información profesional y experiencia laboral relevante
- Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
- Historial de cursos completados y progreso académico
Información Técnica Automática
Cuando visitas nuestro sitio web, algunos datos se recopilan automáticamente para mejorar tu experiencia de usuario y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Esta información incluye direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades
- Enviar comunicaciones relevantes sobre tu progreso académico
- Mejorar continuamente nuestros servicios educativos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud por escrito a nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley chilena.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de última generación y protocolos de seguridad actualizados regularmente.
Medidas de Seguridad
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
- Respaldos seguros y procedimientos de recuperación de datos
- Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos por proteger tu información, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.
Períodos de Retención
Los datos académicos se conservan durante siete años después de completar tus estudios, según las normativas educativas chilenas. La información de contacto básica se mantiene mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los datos de navegación se eliminan automáticamente después de 24 meses.
Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y proporcionar contenido personalizado. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies esenciales para el funcionamiento del sitio no pueden desactivarse, pero tienes control total sobre las cookies opcionales de análisis y personalización.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y publicaremos un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos:
Dirección: Nataniel Cox 370, Oficina 301, Santiago, Chile
Teléfono: +56983234687
Correo: info@marnivorentia.com
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Vigente desde: 1 de enero de 2025